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  • Published Date

    March 20, 2020
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CVCH Partnering to achieve optimal and wellness with compassion and respect for all. SINCE 1972 To the patients of CVCH and fellow community members, As of today, no patients of CVCH have tested positive for COVID-19, but we assume that this will eventually change. I want to take this opportunity to share with you the steps that CVCH is taking to help ensure the health and safety of our patients, the community at large, and our employees during the COVID-19 outbreak. We have implemented a system to ensure that only symptom-free staff are providing services to CVCH patients. Staff providing care for symptomatic patients are outfitted in the appropriate personal protective equipment (PPE) to keep them safe from contracting the virus. Accommodations have been made to allow employees to work from home, reducing the risk of infection and ensuring that frontline staff are able to care for patients. An internal employee health team has been created to manage and monitor employees who are ill. We are continually evolving the way we provide services to help ensure that patients have access to the care they need. This includes the following: Direct phone access to a CVCH provider after you have been seen A 24/7 nurse triage phone line to provide phone evaluations An organized effort to separate sick and well visits to help ensure patient safety : Telehealth options allowing our patients to continue receiving primary care while maximizing "social distancing" To mitigate the limited supply of PPE, we have taken steps to isolate staff that provide COVID-19 care to help ensure supplies last. For as long as this difficult time lasts, the providers and staff of CVCH, together with our colleagues at Confluence Health, will do whatever is in our power to make sure that our community receives the best care that we can deliver. Thank you for trusting us to serve you, your family and our community. A los pacientes de CVCH y otros miembros de la comunidad, A partir de hoy, ningún paciente de CVCH ha dado positivo por COVID-19, pero suponemos que esto eventualmente cambiará. Quiero aprovechar esta oportunidad para compartir con ustedes los pasos que CVCH está tomando para garantizar la salud y la seguridad de nuestros pacientes, la comunidad en general y nuestros empleados durante el brote de COVID-1a9. Hemos implementado un sistema para garantizar que solo el personal sin sintomas brinde servicios a los pacientes con CVCH. El personal que brinda atención a pacientes sintomáticos está equipado con el equipo de protección personal (EPP) apropiado para mantenerlos a salvo de contraer el virus. Se han realizado ajustes para permitir que los empleados trabajen desde casa, reduciendo el riesgo de infección y garantizando que el personal de primera linea pueda atender a los pacientes. Se ha creado un equipo interno de salud de los empleados para administrar y monitorear a los empleados que están enfermos. Estamos evolucionando continuamente la forma en que brindamos servicios para ayudar a garantizar que los pacientes tengan acceso a la atención que necesitan. Esto incluye lo siguiente: * Acceso directo a la linea telefónica a un proveedor de CVCH después de que lo hayan visto Una linea telefónica de triaje de enfermeras las 24 horas, los 7 dias de la semana para proporcionar evaluaciones telefónicas Un esfuerzo organizado para separar las visitas de enfermos y sanos para ayudar a garantizar la seguridad del paciente. Opciones de telesalud que permiten a nuestros pacientes continuar recibiendo atención primaria al tiempo que maximizan el "distanciamiento social" Para mitigar el suministro limitado de EPP, hemos tomado medidas para aislar al personal que brinda atención COVID-19 para ayudar a garantizar que los suministros duren. Mientras dure este momento dificil, los proveedores y el personal de CVCH, junto con nuestros colegas de Confluence Health, harán todo lo que esté a nuestro alcance para garantizar que nuestra comunidad reciba la mejor atención que podamos brindar. Gracias por confiar en nosotros para servirle a usted, a su familia y a nuestra comunidad. Sincerely/Sinceramente, David Olson, CEO Tel 509-662-6000 / Fax 509-664-4590 Asociando para lograr salud y bienestar óptimo con compasión y respeto para todos. cvch.org CVCH Partnering to achieve optimal and wellness with compassion and respect for all. SINCE 1972 To the patients of CVCH and fellow community members, As of today, no patients of CVCH have tested positive for COVID-19, but we assume that this will eventually change. I want to take this opportunity to share with you the steps that CVCH is taking to help ensure the health and safety of our patients, the community at large, and our employees during the COVID-19 outbreak. We have implemented a system to ensure that only symptom-free staff are providing services to CVCH patients. Staff providing care for symptomatic patients are outfitted in the appropriate personal protective equipment (PPE) to keep them safe from contracting the virus. Accommodations have been made to allow employees to work from home, reducing the risk of infection and ensuring that frontline staff are able to care for patients. An internal employee health team has been created to manage and monitor employees who are ill. We are continually evolving the way we provide services to help ensure that patients have access to the care they need. This includes the following: Direct phone access to a CVCH provider after you have been seen A 24/7 nurse triage phone line to provide phone evaluations An organized effort to separate sick and well visits to help ensure patient safety : Telehealth options allowing our patients to continue receiving primary care while maximizing "social distancing" To mitigate the limited supply of PPE, we have taken steps to isolate staff that provide COVID-19 care to help ensure supplies last. For as long as this difficult time lasts, the providers and staff of CVCH, together with our colleagues at Confluence Health, will do whatever is in our power to make sure that our community receives the best care that we can deliver. Thank you for trusting us to serve you, your family and our community. A los pacientes de CVCH y otros miembros de la comunidad, A partir de hoy, ningún paciente de CVCH ha dado positivo por COVID-19, pero suponemos que esto eventualmente cambiará. Quiero aprovechar esta oportunidad para compartir con ustedes los pasos que CVCH está tomando para garantizar la salud y la seguridad de nuestros pacientes, la comunidad en general y nuestros empleados durante el brote de COVID-1a9. Hemos implementado un sistema para garantizar que solo el personal sin sintomas brinde servicios a los pacientes con CVCH. El personal que brinda atención a pacientes sintomáticos está equipado con el equipo de protección personal (EPP) apropiado para mantenerlos a salvo de contraer el virus. Se han realizado ajustes para permitir que los empleados trabajen desde casa, reduciendo el riesgo de infección y garantizando que el personal de primera linea pueda atender a los pacientes. Se ha creado un equipo interno de salud de los empleados para administrar y monitorear a los empleados que están enfermos. Estamos evolucionando continuamente la forma en que brindamos servicios para ayudar a garantizar que los pacientes tengan acceso a la atención que necesitan. Esto incluye lo siguiente: * Acceso directo a la linea telefónica a un proveedor de CVCH después de que lo hayan visto Una linea telefónica de triaje de enfermeras las 24 horas, los 7 dias de la semana para proporcionar evaluaciones telefónicas Un esfuerzo organizado para separar las visitas de enfermos y sanos para ayudar a garantizar la seguridad del paciente. Opciones de telesalud que permiten a nuestros pacientes continuar recibiendo atención primaria al tiempo que maximizan el "distanciamiento social" Para mitigar el suministro limitado de EPP, hemos tomado medidas para aislar al personal que brinda atención COVID-19 para ayudar a garantizar que los suministros duren. Mientras dure este momento dificil, los proveedores y el personal de CVCH, junto con nuestros colegas de Confluence Health, harán todo lo que esté a nuestro alcance para garantizar que nuestra comunidad reciba la mejor atención que podamos brindar. Gracias por confiar en nosotros para servirle a usted, a su familia y a nuestra comunidad. Sincerely/Sinceramente, David Olson, CEO Tel 509-662-6000 / Fax 509-664-4590 Asociando para lograr salud y bienestar óptimo con compasión y respeto para todos. cvch.org